SETOR DE HOTELARIA E TURISMO

Expectativa do cliente
  
Reduzir custos, minimizar problemas técnicos e garantir auto-capacitação.

Solução
  
Com um contrato de manutenção eficiente conseguimos reduzir os custos do cliente e minimizar os problemas que ocorriam com a integração entre o software de hotelaria e o sistema. Disponibilizamos atendimento 24 horas por dia, 7dias por semana. Através do nosso plantão técnico, garantimos a reposição de peças do sistema e atendimento remoto.

Como o cliente possui um colaborador na área de telecomunicações, elaboramos um programa de treinamento on site "Overview" com duração de 40 horas, com o objetivo de capacitar o profissional da área de telecomunicações em manutenção nível básico e operação de centrais Siemens modelo Hicom 350E e habilitá-lo na administração do sistema telefônico (Serviços), dos ramais (Classes, facilidades) e dos troncos (Rotas), além de prover o conhecimento necessário para projetos de instalação e ampliação neste modelo de central.

O treinamento foi feito sem custo para o cliente e demonstramos mais uma vez que estamos engajados na atuação de parcerias saudáveis.